Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kamelwelt-NRW

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen Kamelwelt-NRW und den Teilnehmern über Freizeitveranstaltungen, insbesondere:

Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

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§ 2 Vertragsabschluss

Die Buchung kann telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular oder über ein Online-Buchungssystem erfolgen.

Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung von Kamelwelt-NRW zustande.

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§ 3 Zahlungsbedingungen

Bei Veranstaltungen ist der Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

Bei exklusiven Gruppenveranstaltungen kann eine Anzahlung verlangt werden.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Rechnungsbetrag spätestens unmittelbar nach Veranstaltungsende fällig.

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§ 4 Rücktritt durch den Kunden

Veranstaltungen

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Es gelten folgende Stornierungsgebühren:

Exklusive Gruppenveranstaltungen

Für individuell reservierte Termine gelten:

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§ 5 Absage durch Kamelwelt-NRW

Kamelwelt-NRW ist berechtigt, Veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben, wenn

eine sichere Durchführung unmöglich machen.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitere Ansprüche, insbesondere Reise- oder Übernachtungskosten, bestehen nicht.

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§ 6 Teilnahmevoraussetzungen

Den Anweisungen der Mitarbeiter ist jederzeit Folge zu leisten.

Die Tiere dürfen ausschließlich nach Anweisung gefüttert oder berührt werden.

Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson teilnehmen.

Offensichtlich alkoholisierte oder unter Drogeneinfluss stehende Personen können von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.

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§ 7 Verhalten gegenüber den Tieren

Das Wohl unserer Tiere steht an erster Stelle.

Verboten sind insbesondere:

Bei Verstößen kann ein sofortiger Ausschluss ohne Erstattung erfolgen.

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§ 8 Kleidung

Die Teilnahme erfolgt ausschließlich mit festem, geschlossenem Schuhwerk.

Je nach Wetter sind wetterangepasste Kleidung sowie Sonnenschutz erforderlich.

Für Schäden aufgrund ungeeigneter Kleidung übernimmt Kamelwelt-NRW keine Haftung.

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§ 9 Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

Kamelwelt-NRW haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

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§ 10 Foto- und Videoaufnahmen

Während der Veranstaltungen dürfen Teilnehmer Fotos für private Zwecke anfertigen.

Kamelwelt-NRW kann während der Veranstaltungen Foto- und Videoaufnahmen erstellen und diese für Werbung (Website, Social Media, Flyer) verwenden.

Teilnehmer können einer Veröffentlichung ihrer Person jederzeit vor Veranstaltungsbeginn widersprechen.

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§ 11 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig, sofern nichts anderes angegeben ist.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

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§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.

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§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.